网站管理和营销活动的隐私政策
上次更新时间：2024 年 10 月 28
Ermenegildo Zegna 集团意识到其客户的个人数据很重要。本隐私政策描述了我们如何收集、使用和披露您向我们提交的信息或我们通过本网站（“网站”）收集的信息。使用本网站和/或您对 Cookie 的选择，即表示您同意使用和处理数据。
标题为“加州居民隐私声明”的部分特别涉及加利福尼亚州居民的个人信息。我们可能会更新和更改本政策，因此我们建议您定期查看该政策。
1) 通过本网站收集和处理的数据的数据控制者和数据保护官
通过本网站收集的数据的数据控制者是：
- EZ Service S.r.l., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALY（以下简称 “Zegna”、“我们”、“我们的”）。
如需联系数据保护官，可以发送邮件至 privacy@zegna.com。
2) 将通过本网站收集哪些数据及处理相关数据的目的
通过本网站收集和处理的数据属于不同的类型。此类数据的处理目的不同，方法也不同。它们包括：
(a) Cookie - 处理您浏览本网站时所涉及的数据，以确保网站正常运行，并出于营销目的。本网站的 Cookie 横幅 还包括一个选项，您可以通过该选项更改之前设置的 Cookie 偏好。本网站使用以下 Cookie：
技术性 Cookie - 这些 Cookie 使网站能够正常运行，让用户在首次访问网站就能以相关语言查看相关市场的内容。它们能够识别用户从哪个国家/地区建立连接，并确保用户在每次访问时自动被引导到适用于其所在国家/地区的网站版本。此类 Cookie 还能用于账户创建、登录、订单管理。如果您是注册用户，本网站将能通过 Cookie 在您访问向注册用户提供的服务时对您进行识别。这些 Cookie 能够判断用户是否通过附属网站或合作伙伴网站在本网站上购买产品，从而让我们能够履行与此类合作伙伴网站相关的义务。对于网站运行而言，这些 Cookie 必不可少。
功能性 Cookie- 这些 Cookie 使网站能够提供增强的功能和个性化设置。它们可能由我们设置，也可能由我们在页面中所添加服务的第三方提供商设置。如果您不允许这些 Cookie，则部分或全部服务可能无法正常运行。
分析性 Cookie - 此类 Cookie 能够让我们统计访问量和流量来源，从而让我们衡量并提升网站的表现。此类 Cookie 可以用于创建统计分析数据，从而帮助我们了解每个页面的受欢迎程度、了解访客在本网站上的活动轨迹。如果您不允许使用此类 Cookie 进行分析，我们将无法得知您是否访问过我们的网站，也无法监控本网站的表现。
(b) 网络信标 - 网络信标是网页上的一个小图像文件，可用于通过您的设备收集某些信息。这些信息可能包括 IP 地址、访问时间、浏览器和 Cookie 的标识。Zegna 或我们的供应商利用网络信标来跟踪访客统计数据和管理 Cookie。
(c) 日志文件和地址信息 - 这些信息会在您每次访问本网站时由您的浏览器自动发送到 Zegna。 这些信息一概不受影响，无论是否存在或使用 Cookie，或您接受还是拒绝 Cookie。这些日志可能包含诸如您访问本网站的互联网域、您访问本网站的日期和时间、您浏览的网站区域、您登录互联网时自动分配的计算机 IP 地址、您使用的浏览器和操作系统的类型、您来自的网站地址（如果有）以及您请求或发送给您的网页地址等信息。
(d) 位置数据 - Zegna 利用一项功能——当您通过移动设备或浏览器访问本网站时，Zegna 会访问、收集、监控和/或远程存储“位置数据”，可能包括 GPS 坐标（经度和纬度）或与您的设备位置相关的类似信息。这些数据可用于传达有关您如何浏览和使用本网站的信息，并根据该位置数据为您提供个性化信息。您可以选择共享或不共享设备上的位置数据。
(e) 注册和服务 - 处理您自愿提供的任何数据（包括个人详情和信息、您在填写 Zegna 个人账户注册表格时选择的密码和购物所用财务账户的信息），或以任何其他方式合法获取的数据是为了确认收到您的请求并提供服务，为您提供与产品和 Zegna 世界有关的所有必要协助和信息。向 Zegna 提交简历所需的数据（您直接向我们提供了与您和您的工作和学习经历相关的个人信息）经过处理，以评估您是否有机会加入 Zegna。
(f) 社交媒体网络登录 - 请注意，使用您的社交媒体网络个人资料登录时，您选择的社交媒体网络将传送一些特定数据（例如姓名、姓氏、电子邮件地址和同一社交媒体网络上的其他一些有关您的数据）。因此，在使用社交登录功能以登录到您的个人帐户之前，我们将征得您的批准才能继续操作。另请注意，社交媒体网络可能会对社交登录使用征求反馈和信息。如需了解更多信息，请参阅社交媒体网络的隐私政策
Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy)
Google + (https://policies.google.com/privacy)
(g) 营销 - 除了同意本政策外，通过明确表示同意，您还将允许 Zegna 出于营销目的处理您的数据，即通过时事通讯、电子邮件、短信和彩信、邮递信件以及电话向您发送有关 Zegna 的产品、销售、促销活动、活动和其他举措的信息和更新，以及与其业务合作伙伴合作开展特定市场研究。
(h) 偏好研究 - 通过明确表示同意，您将允许 Zegna 处理您的数据，以分析您的消费习惯和偏好，并使其能够根据您的品味调整其产品和举措并最大程度地满足您的要求。
(i) 与第三方沟通 - 除了同意本政策外，通过明确表示同意，您还将允许 Zegna 将您的个人数据传输给 Zegna 集团旗下的其他公司及其在奢侈品行业、汽车行业、旅游业和顾问行业工作的商业合作伙伴，以便他们能够出于营销目的处理您的数据，即通过时事通讯、电子邮件、短信和彩信、邮递信件以及电话，提供有关产品、销售、促销活动、活动和其他举措的信息和更新内容。
3) 个人数据的来源和处理的相关法律依据
Zegna 直接通过用户收集个人数据，但通过导航收集的数据除外，例如通过技术性 Cookie、日志文件或网络信标（如上文第 2 (a)-(c) 节）收集的数据，以及通过社交媒体登录收集的数据（如上文第 2 (f) 节）。
- 对于 Cookie - 根据第 2 (a) 节 - 当用户访问网站上的任何页面时，他们将看到一个显示有关 Cookie 的简要信息横幅。通过横幅，您可以自由提供您的个人数据，用于广告和营销分析，以及增强网站的功能和个性化设置。以上数据处理的法律依据，取决于是否提供相关网站横幅所示的同意。 未予以同意不会对本网站的基本操作产生任何影响（除了不再收到任何有关购买和增强网站个性化和功能的建议外）。使用技术性 Cookie 无需征得同意；因此，它们是根据企业在改善网站导航和使用方面的合法利益进行处理的。
- 对于网络信标（根据第 2 (b) 节），相关法律依据是监控用户与本网站的互动、增强用户体验以及广告和营销的合法权益。
- 对于日志文件和地址信息（根据第 2 (c) 节），日志文件信息可帮助我们设计网站的外观、识别常用功能、解决用户硬件和软件问题、进行分析，并让网站能够为客户等用户提供更实用的体验。此外，处理您发送或发送给您的信息（例如，您请求或发送给您的网页地址）可用于多种用途，并可能出于各种原因通过 Cookie 或其他方式与第三方共享，包括但不限于：帮助设计网站的外观、运营和网站属性；识别热门功能；解决访客的硬件和软件问题；分析；为特定访客量身定制网站内容和广告；并帮助增强访客的体验。收集日志文件信息的法律依据是增强用户体验以及广告和营销的合法权益。
- 对于注册和服务活动（根据第 2 (e) 条），法律依据是提供一般网站服务、用户要求的信息（以及 Zegna 向用户提供“预约”或“量身定制”服务等特定服务的合同义务）和流程销售的合法权益。处理求职申请的法律依据是出于招聘目的而评估相同方面的合法权益。
- 对于位置数据、社交登录、营销和偏好研究、向第三方传递数据（根据上文第 2 (d)、(f)、(g)、(h) 和 (i) 节，法律依据是用户提供明确同意。
4) 分析用户的购买习惯和选择
如上文第 2 (e) 节所述，经用户明确同意，Zegna 还可以处理用户的个人数据，以分析用户的习惯、选择以及购物情况，以使 Zegna 的产品、服务和举措能够更好地响应客户的品味和需求。
Zegna 将自动处理生活方式、时限内购买产品的价值、购买频率（即使是在销售期间购买）和购买的产品种类（配饰、服装、高级时装、高级成衣）。该研究仅旨在向客户和用户提出更符合其品味和需求的产品、服务和举措。Zegna 对用户行为进行的研究不会让他们感到烦扰。
此外，请注意，根据第 2 (a) 条，当用户在网站的 Cookie 横幅上明确表示同意后，Zegna 可以自动处理个人数据以研究 Cookie。以上分析操作有助于核实用户在网站上的导航情况，并提出与导航情况相一致的产品和服务。
5) 如何处理您的个人数据
通过本网站收集的数据将主要通过电子方式处理，同时采取所有必要的安全措施，以便将数据破坏或丢失的风险降至最低，包括意外丢失、未经授权的访问、非法处理或处理操作不符合本隐私政策中规定的数据收集目的。
但是，由于数据将通过电子网络传输，因此上述措施无法降低或完全排除未经授权访问或传播数据的风险。为此，我们建议您定期检查您的电脑是否配备了能够为在线数据传输提供足够保护力度的软件（例如更新后的防病毒系统），以及您的互联网服务提供商是否采取了足够的安全措施来保障在线数据传输（例如防火墙和反垃圾邮件）。
6) 保存期限
我们将在必要时保留您的个人信息，包括个人敏感信息，或按照法律的另行规定，出于上述目的保留您的个人信息，包括敏感的个人信息。该期限将根据您与我们的互动程度而有所不同。如具备有效的法律依据，例如，在存在投诉的情况下，或者当我们合理地认为可能就我们与您的关系而引发诉讼，我们可能会将您的个人信息保留更长时间。
为了确定个人信息的适当保留期限，我们会考虑许多因素，包括个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您的个人信息可能造成的损害风险、我们处理您的个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。
如具备有效的法律依据，例如，在存在投诉的情况下，或者当我们合理地认为可能就我们与您的关系而引发诉讼，我们可能会将您的个人信息保留更长时间。如需了解更多信息，请联系隐私官。
7) 提供所需数据的义务或自愿性质
除了与您的上网活动相关的数据（即 Cookie、网络信标、日志文件信息）外，为了回应您的请求、提供信息、营销目的以及分析您的消费习惯和偏好而提供通过本网站收集的任何其他数据是免费的，并且遵循自愿和可选原则。当您未能提供数据时，不会限制您使用本网站，但是，未能提供数据可能导致 Zegna 无法回复您的询问和信息请求，也无法发送材料、更新、时事通讯，或是无法获邀参加由 Zegna Group 和/或其业务合作伙伴组织的活动。
8) 个人数据接收者的类别
在以下情况中，Zegna 可能会披露您的个人数据：
(a) 出于营销和广告目的，向属于 Zegna Group 的其他公司或其商业合作伙伴披露数据。
(b) 向 Zegna 的员工和顾问披露数据。
(c) 向作为数据处理者的 Zegna Group 的其他公司披露数据，以开展合约活动和服务。
(d) 向以数据处理者的身份向 Zegna 提供与网站以及营销和传播活动管理相关的特定技术和组织服务的公司披露数据。
(e) 向消费者认可的第三方披露数据。
(f) 所有权或控制权发生变化，例如出售或合并。
(g) 根据法律并应警务人员和司法机构的要求，或者在有充分理由认为相关信息披露行为合理且必要的情况下披露您的数据，以便 (1) 就可疑非法活动展开调查、加以预防或采取措施，或协助国家监管机构；(2) 为第三方的索赔或指控准备辩护，保护网站和公司的安全；或 (3) 行使权利，保护 Zegna、Zegna Group 旗下公司、其附属公司、客户、员工和第三方的权利、财产和安全。
适用的州法律可能会将我们网站上的某些数据收集和处理行为视为“出售”或“共享”个人信息。例如，上文第 2 节中描述的 Cookie、网络信标和日志文件收集的个人标识符和使用数据可能会与我们的分析供应商共享，这些供应商可能会将此类信息用于在不同平台上投放定向行为广告。在某些司法管辖区，此类披露行为被视为出售个人数据。如需提交请求来选择不出售或不共享您的个人信息，您可以单击“请勿出售或共享我的个人信息”链接。
根据法律并应警务人员和司法机构的要求，或者在有充分理由认为相关信息披露行为合理且必要的情况下披露您的数据，以便 (1) 就可疑非法活动展开调查、加以预防或采取措施，或协助国家监管机构；(2) 为第三方的索赔或指控准备辩护，保护网站和公司的安全；或 (3) 行使权利，保护 Zegna、Zegna Group 旗下公司、其关联公司、客户、员工和第三方的权利、财产和安全。
9) 跨境数据传输
只有在确保适当的保护水平和足够的保障措施符合法律规定（例如欧盟委员会批准的“标准示范条款”）的情况下，您的数据才会传播和转移到国外。有关数据位置的更多信息，请联系隐私官。
10) 隐私法规定的数据主体权利
您有权随时访问您的个人数据，通过 Zegna 确认是否存在您的个人数据，无论此类数据是否已被记录，以及以可理解的形式传达此类数据。您还有权获知个人数据的来源；处理数据的目的和方法；处理数据所适用的逻辑（如果后者是借助电子手段进行的）；与数据控制者和数据处理者有关的识别数据；个人数据可输向的实体或实体类别；以及可能以数据处理者或负责数据处理的个人的身份了解上述数据的实体或实体类别。
如个人数据遭到非法处理，包括根据收集或后续处理的目的无需对数据进行保留，您还有权要求更新、更正或在相关情况下整合数据、限制处理、删除、匿名化处理或屏蔽个人数据。此外，您有权获得证明，证明上述行动以及与其内容相关的行为已通知接收方或接收数据的实体，除非这一要求经证实无法实现，或者与应保护的权利相比所付出的努力明显不恰当时。您可以要求数据可携带；您也有被遗忘的权利、向监管机构投诉的权利，以及撤回先前给予的同意的权利。
在任何情况下，您都有权基于合法理由反对处理您的全部或部分个人数据，即使这些数据与收集目的有关，其目的是发送广告材料、进行直销、为了市场表现或进行商业传播调查。也有权反对营销信息的发送方式。
11) 如何行使数据主体的权利
行使上述权利时，可以通过以下地址：privacy@zegna.com 向 Zegna 发送相关请求并提请数据保护官注意。
12) 州隐私权
在美国，由于我们使用州内居民的个人信息，州消费者隐私法可能会为居民提供其他权利。
加利福尼亚州（参见“加州居民隐私声明”）、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、罗德岛州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州向其州居民（现在或将来）提供以下权利：
- 确认我们是否处理他们的个人信息。
- 访问和删除某些个人信息。
- 更正其个人信息中的不准确之处。
- 数据可携带性。
- 对于以下目的，选择不对个人数据进行处理：(i) 定向广告、(ii) 销售或 (iii) 资料收集，以推动产生法律或类似重大影响的决策。
- 不参与或禁止某些自动决策。
- 限制或在同意下才能处理个人敏感数据。
这些权利的范围因州而异。某些州的隐私法可能不提供其中一项或多项权利，而我们可能不受一项或多项州隐私法的约束。如需在适用法律允许的范围内行使这些权利中的任何一项，请发送请求至 privacy@zegna.com。
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在线销售的隐私政策
Ermenegildo Zegna Group 意识到其客户的个人数据很重要，因此有意让客户了解：当他们在本网站（“网站”）上购物时，他们的个人数据会通过什么方式收集和处理。
1) 联合数据控制者、数据处理者和数据保护官
参照通过本网站进行的在线销售以及与此类销售相关的任何活动所关联的数据：
- EZ Service S.r.l., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALY（以下简称 “Zegna”）；
-Ermenegildo Zegna Corporation，注册办事处地址为 10 East 53rd Street 7th Floor New York, NY 10022，注册纳税人识别号为 13-2814304（以下简称“公司”）；
以下统称为“联合数据控制者”。
如需联系 Zegna 数据保护官员和 Zegna 公司，可以发送邮件至 privacy@zegna.com
2) 联合数据控制者收集的数据和处理的目的
联合数据控制者将在用户注册期间或在用户订购产品、完成电子交易、交换与附带和有利于销售的活动相关的信函时，以及在他们获得售前和售后支持时，直接通过用户收集个人数据。本网站上不时发布的具体隐私政策将更详细地说明更多具体目的。
3) 个人数据来源和相关法律依据
联合数据控制者直接通过用户收集个人数据（在购买流程中）。第 2 点所述的处理活动是为了履行合同和签订合同前后的义务。
4) 数据的处理方式和保存期限
在任何偶然且有利于产品销售和任何其他相关活动期间，通过本网站收集的数据将主要通过电子方式处理，同时采取必要的安全措施，以便将数据破坏或丢失的风险降至最低，包括意外丢失、未经授权的访问、非法处理或处理操作不符合本隐私政策中规定的数据收集目的。
但是，由于数据将通过电子网络传输，因此上述措施无法降低或完全排除未经授权访问或传播数据的风险。为此，我们建议您定期检查您的电脑是否配备了能够为在线数据传输提供足够保护力度的软件（例如更新后的防病毒系统），以及您的互联网服务提供商是否采取了足够的安全措施来保障在线数据传输（例如防火墙和反垃圾邮件）。
与购买行为相关的个人数据将根据法律和财政要求进行存储。
5) 提供所需数据的义务或自愿性质
通过本网站执行产品购买协议时，必须提供数据，尤其是在信用卡付款时提供个人详细信息、电子邮件地址、邮政地址、电话号码和银行详细信息。
但是，当网站根据销售行为向用户提供其他服务，或为了履行法律或监管条项规定的义务时，可能需要上述某些数据。
如未能提供某些所需数据来满足相关目的之需，都可能导致我们无法履行通过本网站购买的产品的协议，或向用户提供与其购买相关的其他服务，例如支持服务（客户服务）、使用愿望清单，或者无法正确履行法律和监管条款规定的义务。因此，视情况而定，如数据主体未能向我们提供数据，可能构成不履行在本网站上购买的产品的协议和不提供相关服务的合法和正当理由。
除强制提供的数据之外，可以出于遵守法律或合同义务或应要求提供特定服务的目的而自愿提供其他数据，这些数据不影响产品或任何互联/相关服务的购买行为。
必要时，视情况而定在出于提供服务和在本网站上购买产品之目的而需要提供的相关信息和数据旁用特殊字符 (*) 来标注，以表示所提供数据的强制性或自愿性。对于自愿提供的数据，如未能提供此类数据，不需要履行任何义务，也不会产生任何不利影响。
6)个人数据接收者的类别
您的数据可能会向第三方披露，这些第三方以数据处理者的身份代表联合数据控制者提供特定服务（包括但不限于物流服务和 IT 服务），还会向同一集团的公司以及联合数据控制者收集的数据的其他接收者披露，而他们处理数据的唯一目的是完成与在网站上购买的产品有关的交易（包括负责通过信用卡/借记卡提供远程卡支付服务的金融机构），并且前提是该目的与收集数据和随后处理数据的目的不相冲突，并且始终以合法的方式展开。
除非相关数据主体事先获知并同意（如果法律要求征得他们的同意）任何此类通信、转移或披露，否则不会向上述各方以外的第三方传播、转移或以其他方式披露任何数据。只有在适当的保护水平和足够的保障措施符合法律规定并通过使用标准合同条款来加以保证的情况下，数据才会传播和转移到国外。
7) 隐私法规定的数据主体权利
数据主体有权随时访问有关自身的个人数据，通过 Zegna 确认是否存在其个人数据，无论此类数据是否已被记录，以及以可理解的形式传达此类数据。数据主体还有权获知个人数据的来源；处理数据的目的和方法；处理数据所适用的逻辑（如果后者是借助电子手段进行的）；与数据控制者和数据处理者有关的识别数据；个人数据可输向的实体或实体类别；以及可能以数据处理者或负责数据处理的个人的身份了解上述数据的实体或实体类别。
数据主体还应有权获得更新或更正的数据，或在相关情况下有权整合数据、限制处理、删除、匿名化处理或屏蔽非法处理的数据，包括出于收集或随后处理目的而无需保留的数据；证明上述行动以及与其内容相关的行为已通知接收方或接收数据的实体，除非这一要求经证实无法实现，或者与应保护的权利相比所付出的努力明显不恰当时。用户可以要求数据可携带；用户也有被遗忘的权利、向监管机构投诉的权利，以及撤回先前给予的同意的权利。
在任何情况下，数据主体都有权基于合法理由反对处理有关其的全部或部分个人数据，即使这些数据与收集目的有关，其目的是发送广告材料、进行直销、为了市场表现或进行商业传播调查。也有权反对营销信息的发送方式。
行使上述权利时，可以通过以下地址：privacy@zegna.com 向 Zegna 发送相关请求并提请数据保护官注意。
