POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LA GESTIÓN DEL SITIO Y LAS ACTIVIDADES DE MARKETING

Última actualización: 28 de octubre de 2024

Ermenegildo Zegna Group es consciente de que los datos personales de sus clientes son importantes. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que usted nos envía o que recopilamos a través de este sitio web (el “Sitio web”) y cómo se maneja. Al utilizar el sitio web y/o su selección relativa a las cookies, usted consiente este uso y tratamiento de los datos. 

La sección titulada “Aviso de privacidad para residentes de California” se refiere específicamente a la información personal de los residentes en California. Es posible que actualicemos y modifiquemos esta política, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. 

1) El Controlador de datos de los datos recopilados y procesados a través del Sitio web y el Oficial de protección de datos

El Controlador de datos de los datos recopilados en el Sitio web es: 

- EZ Service S.r.l., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALIA (en adelante, “Zegna”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Para contactar al oficial de protección de datos, puede escribir a privacy@zegna.com. 

2) Qué datos se recopilarán a través del Sitio web y el propósito de su procesamiento

Los datos recopilados y procesados a través del Sitio web son de distintos tipos. Tales datos se procesan para varios propósitos y con métodos diferentes. Incluyen: 

(a) Cookies: los datos relacionados con su navegación en el Sitio web se procesan para garantizar que el Sitio web funcione correctamente y para propósitos de marketing. El banner de cookies del Sitio web también incluye una opción para cambiar sus preferencias anteriores en relación con las cookies. El Sitio web utiliza las siguientes cookies:

Cookies técnicas. Estas cookies permiten que el Sitio web funcione correctamente haciendo posible la visualización de sus contenidos en el idioma y mercado correspondientes desde la primera visita del usuario. Son capaces de reconocer el país desde el que se conecta el usuario y garantizar que en cada visita se le oriente automáticamente hacia la versión del Sitio web aplicable a su país. También hacen que sea posible crear una cuenta, iniciar sesión y gestionar pedidos. Si usted es un usuario registrado, el Sitio web podrá reconocerlo cuando acceda a los servicios ofrecidos a los usuarios registrados como resultado de las cookies. Estas cookies permiten saber si los usuarios compran productos en el Sitio web a través de un Sitio afiliado o asociado, lo que nos permite cumplir nuestras obligaciones en relación con dichos Sitios asociados. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Sitio web.

Cookies funcionales. Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Cookies analíticas. Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Estas cookies se usan para crear análisis estadísticos y nos ayudan a saber qué páginas son las más populares y las menos populares y ver cómo los visitantes se mueven por el sitio. Si no nos permite usar estas cookies para analíticas, no sabremos cuándo habrá visitado nuestro sitio y no podremos controlar su rendimiento.

(b) Balizas web: una baliza web es un pequeño archivo de imagen en una página web que puede utilizarse para recopilar determinada información de su dispositivo. Esta información puede incluir la dirección IP, la hora de acceso, el navegador y la identificación de las cookies. Zegna, o nuestros proveedores, utilizan balizas web para realizar un seguimiento de las estadísticas de visitas y gestionar las cookies.

(c) Archivo de registro e información de direccionamiento. Su navegador envía automáticamente esta información a Zegna cada vez que usted visita el Sitio web. Esto no depende de la presencia o el uso de cookies y no se ve afectado por su elección de inclusión o exclusión voluntaria en relación con las cookies. Estos registros pueden contener información como el dominio de Internet desde el que accede al Sitio web; la fecha y hora de su visita al Sitio web; las áreas del Sitio web que ha visitado; la dirección IP de su ordenador que se asigna automáticamente cuando se conecta a Internet; el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; la dirección del sitio web del que procede, en su caso y las direcciones de las páginas web solicitadas por usted o enviadas a usted. 

(d) Datos de ubicación. Zegna utiliza una función que, cuando usted accede al Sitio web mediante o a través de un dispositivo móvil o a través de su navegador, accede, recopila, supervisa y/o almacena remotamente “datos de ubicación”, y puede incluir coordenadas GPS (longitud y latitud) o información similar relativa a la ubicación de su dispositivo. Estos datos pueden utilizarse para transmitir información sobre cómo navega y utiliza el Sitio web, así como para proporcionarle información personalizada basada en esos datos de localización. Usted puede optar por compartir o no los datos de localización de su dispositivo.

(e) Registro y servicios: cualquier dato que haya suministrado de manera voluntaria (incluidos detalles e información personal, contraseña que dio en el formulario de registro de su cuenta personal de Zegna e información de la cuenta financiera para compras) o los datos que se adquirieron legalmente de cualquier otra manera, se procesa para el acuse de recibo de sus solicitudes y la prestación del servicio, para darle toda la asistencia e información necesarias con relación a los productos y al mundo de Zegna. Los datos (usted nos brindó directamente información personal con respecto a sí mismo y a su experiencia laboral y educativa) por el envío de su currículo a Zegna se procesan para evaluar su posible carrera profesional dentro de Zegna. 

(f) Inicio de sesión en redes sociales: tenga en cuenta que al usar su perfil de redes sociales para iniciar sesión, la Red social comunicará algunos Datos específicos que usted seleccionó (como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y algunos otros Datos sobre usted que estén en la misma Red social). Por lo tanto, le pediremos su aprobación para proceder antes de acceder a su cuenta personal utilizando el inicio de sesión social. Tenga en cuenta también que las redes sociales pueden solicitar opinión e información sobre el uso de inicio de sesión social. Para más información, consulte las políticas de privacidad de las redes sociales  
Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy) 
Google + (https://policies.google.com/privacy)

(g) Marketing: mediante el otorgamiento de su consentimiento expreso, además de dar su consentimiento para esta Política, usted permitirá a Zegna procesar sus datos para propósitos de marketing, más precisamente, para enviarle, a través de boletines de noticias, correos electrónicos, SMS y MMS y a través de correo postal y por teléfono, información y actualizaciones sobre productos, ventas, campañas de promoción, eventos y otras iniciativas promovidas por Zegna, también en colaboración con socios comerciales, y la realización de investigaciones de mercado específicas. 

(h) Estudio de preferencias: mediante el otorgamiento de su consentimiento expreso, le permitirá a Zegna procesar sus datos para el análisis de sus hábitos y preferencias de gasto, permitiéndole así adaptar sus productos e iniciativas según sus gustos y satisfacer mejor sus requisitos.

(i) Comunicación a terceros: mediante el otorgamiento de su consentimiento expreso, además de dar su consentimiento para esta Política, le permitirá a Zegna transferir sus datos personales a otras empresas que pertenezcan a Zegna Group, y sus socios comerciales que trabajen en la industria del lujo así como en la industria automotriz, la industria del turismo y la industria de conserjería para permitirles procesar sus datos con fines de marketing, más precisamente, a través de boletines de noticias, correos electrónicos, SMS y MMS y a través de correo postal y por teléfono, información y actualizaciones sobre productos, ventas, campañas de promoción, eventos y otras iniciativas. 

3) Fuente de datos personales y fundamento legal relevante del procesamiento

Zegna recopila datos personales directamente del usuario, a excepción de los datos recopilados con la navegación, como las cookies técnicas, los archivos de registro o las balizas web, según las secciones 2 (a)-(c) anteriores, y los datos recopilados con el inicio de sesión en las redes sociales, según la sección 2 (f) anterior. 

- En el caso de las cookies, según la sección 2(a), cuando los usuarios accedan a cualquier página del Sitio web, verán un banner con una breve información sobre las cookies. A través del banner, usted es libre de facilitar sus datos personales con fines de análisis para publicidad y marketing y para mejorar la funcionalidad y personalización del Sitio web. La base jurídica de este tratamiento reside en el consentimiento otorgado, tal como se indica en el banner del Sitio web correspondiente. La falta de consentimiento no tiene ninguna consecuencia sobre el uso básico del Sitio web (excepto la de no recibir más sugerencias de compra y la mejora de la personalización y funcionalidad del Sitio web). No se requiere consentimiento para el uso de cookies técnicas; por lo tanto, se procesan sobre la base del interés legítimo de la empresa en proporcionar una mejor navegación y uso del Sitio web.

- En el caso de las balizas web, según la sección 2(b), la base jurídica es el interés legítimo en supervisar la participación del usuario en el Sitio web, mejorar la experiencia del usuario y para publicidad y marketing.

- En el caso de la información sobre archivos de registro y direcciones, según la sección 2(c), la información sobre archivos de registro nos ayuda a diseñar la apariencia de nuestro Sitio web, identificar funciones populares, resolver problemas de hardware y software de los usuarios, realizar análisis y hacer que el Sitio web sea más útil para los usuarios, incluidos los clientes. Además, la información de direccionamiento enviada por usted o a usted, como, por ejemplo, las direcciones de páginas web solicitadas por usted o enviadas a usted, puede utilizarse para diversos fines y puede compartirse con terceros a través de cookies u otros medios por diversas razones, entre las que se incluyen: ayudar a diseñar el aspecto de los sitios, las operaciones y los atributos de los sitios; identificar funciones populares; resolver problemas de hardware y software de los visitantes; análisis; adaptar el contenido del sitio web y la publicidad para visitantes específicos; y ayudar a mejorar la experiencia del visitante. La base jurídica para recopilar información de archivos de registro es el interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y para publicidad y marketing.

- Para las actividades de Registro y servicio, de conformidad con la sección 2 (e), el fundamento legal es el interés legítimo de proporcionar los servicios generales del sitio, la información solicitada por los usuarios (y la obligación contractual en el caso de que Zegna ofrezca a los usuarios servicios específicos como “concertar una cita” o servicios de “Made to Measure”) y procesar las ventas. El fundamento legal para el procesamiento de solicitudes de trabajo es el interés legítimo de evaluarlas con propósitos de selección del personal. 

- Para los Datos de localización, el Inicio de sesión de redes sociales, Marketing, Estudio de preferencias y Comunicación de los datos a terceros (según las secciones 2 (d), (f), (g), (h) e (i) anteriores), el fundamento legal es el consentimiento explícito específico otorgado por el usuario.

4) Análisis de los hábitos de compra y las selecciones del usuario

Como se indicó en la Sección 2 (e) arriba, con el expreso consentimiento del usuario, Zegna también puede procesar los datos personales de este último con el propósito de analizar los hábitos, las compras y las selecciones del usuario, para hacer que los productos, servicios e iniciativas de Zegna que tengan más que ver con los gustos y las necesidades de sus clientes.

Zegna procesará, a través de medios automáticos, el estilo de vida, el valor adquirido dentro de un plazo determinado, la frecuencia de las compras (incluso si las compras se hacen durante el período de venta) y el tipo de producto adquirido (accesorios, prendas, alta costura, pret á porter). El estudio solo tiene la intención de proponer a los clientes y usuarios productos, servicios e iniciativas que tengan más que ver con sus gustos y necesidades. Zegna no procederá con un estudio intrusivo del comportamiento de los usuarios. 

Además, tenga en cuenta que, de conformidad con la sección 2(a), con el consentimiento expreso del usuario dado en el banner de cookies del Sitio web, Zegna puede procesar datos personales a través de medios automáticos para estudiar las cookies. Este análisis ayuda a verificar la navegación del usuario por el Sitio web, y propone productos y servicios acordes con la navegación.

5) De qué manera se tratarán sus datos personales

Los datos recopilados a través del Sitio web se procesarán principalmente a través de medios electrónicos, adoptando todas las medidas de seguridad según sea necesario para reducir a un mínimo cualquier riesgo de destrucción o pérdida de los datos, incluida la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, o un procesamiento que no cumpla con los propósitos para el cual se recopilaron los datos según se especifica en esta Política de privacidad.

Sin embargo, como los datos se transmitirán a través de redes electrónicas, las medidas anteriores no pueden limitar ni excluyen completamente el riesgo del acceso no autorizado o divulgación de los datos. Con este fin, recomendamos que revise con frecuencia que su PC cuente con software capaz de proporcionar protección adecuada (como un sistema antivirus actualizado) para la transmisión en línea, entrante y saliente, de los datos, y que su proveedor de servicio de Internet haya adoptado medidas de seguridad adecuadas para una transmisión segura en línea de sus datos (como, por ejemplo, firewall y protección contra correo no deseado). 

6) Periodo de almacenamiento

Conservaremos su información personal, incluida la información personal sensible, durante el tiempo que la necesitemos, o según disponga la ley, para los fines arriba indicados. Este periodo variará en función de sus interacciones con nosotros. Podremos conservar su información personal durante un periodo más largo si existen motivos legales válidos para ello, por ejemplo, en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existen perspectivas de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta muchos factores, como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Podremos conservar su información personal durante un periodo más largo si existen motivos legales válidos para ello, por ejemplo, en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existen perspectivas de litigio con respecto a nuestra relación con usted. Para obtener más información, comuníquese con el Oficial de privacidad.

7) Naturaleza obligatoria o voluntaria de la entrega de los datos solicitados

A excepción de los datos relacionados con su actividad de navegación (es decir, cookies, balizas web, información de archivos de registro), el suministro de cualquier otro dato recopilado a través del Sitio web para responder sus solicitudes, brindar información, así como para fines de marketing y para analizar sus hábitos y preferencias de gastos es libre, voluntario y opcional. Si usted no brinda los datos, no se limitará su uso del Sitio web; sin embargo, no brindarlos puede generar que Zegna no pueda responder sus consultas y solicitudes de información, ni enviar materiales, actualizaciones, boletines de noticias, invitaciones a eventos organizados por Zegna Group o sus socios comerciales.

8) Categorías de destinatarios de datos personales

Zegna puede revelar sus datos personales como se indica a continuación:

(a) A otras empresas pertenecientes a Zegna Group o a sus socios comerciales con fines de marketing y publicidad.

(b) A los empleados y asesores de Zegna.

(c) A otras empresas de Zegna Group, que actúan como procesadores de datos para llevar a cabo actividades y servicios contractuales.

(d) A empresas que, actuando en calidad de procesadores de datos, prestan a Zegna servicios técnicos y organizativos específicos en relación con el Sitio web y con la gestión de las actividades de marketing y comunicación.

(e) A terceros autorizados por el consumidor.

(f) En caso de cambio de propiedad o control, como una venta o fusión.

Sus datos también se pueden divulgar a los oficiales de policía y a las autoridades judiciales, en cumplimiento con la ley y ante su solicitud, o en caso de que existan razones justificadas para creer que dicha divulgación es razonablemente necesaria para (1) investigar, prevenir o tomar iniciativas con respeto a actividades ilegales sospechosas o para asistir a autoridades de supervisión; (2) preparar una defensa contra reclamos o acusaciones de terceros, proteger la seguridad del Sitio web y del de la empresa; (3) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zegna, las empresas de Zegna Group, sus filiales, clientes, empleados y terceros.

Cierta recopilación y procesamiento de datos en nuestro sitio web puede ser considerada como una “venta” o “intercambio” de información personal según las leyes estatales que se aplican. Por ejemplo, los identificadores personales y los datos de uso recopilados por las cookies, las balizas web y los archivos de registro descritos anteriormente en la sección 2 pueden ser compartidos con nuestros proveedores de análisis, que pueden utilizar dicha información con fines de publicidad del comportamiento dirigida a través de diferentes plataformas. Esta divulgación se considera una venta de datos personales en determinadas jurisdicciones. Para solicitar que no se venda ni comparta su información personal, puede hacer clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal”.

Sus datos también se pueden divulgar a los oficiales de policía y a las autoridades judiciales, en cumplimiento con la ley y ante su solicitud, o en caso de que existan razones justificadas para creer que dicha divulgación es razonablemente necesaria para (1) investigar, prevenir o tomar iniciativas con respeto a actividades ilegales sospechosas o para asistir a autoridades de supervisión; (2) preparar una defensa contra reclamos o acusaciones de terceros, proteger la seguridad de su propio sitio web y del de la empresa; (3) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Zegna, las empresas de Zegna Group, sus filiales, clientes, empleados y terceros. 

9) Transferencia transfronteriza de datos

Sus datos se difundirán y se transferirán al exterior solamente si se aseguran niveles adecuados de protección y garantías suficientes, según lo estipule la ley, como “Cláusulas de modelo estándar” aprobadas por la Comisión Europea. Para obtener más información sobre la ubicación de los datos, comuníquese con el Oficial de privacidad.

10) Derechos del sujeto de datos conforme a la ley de privacidad 

Usted tendrá derecho a obtener, en cualquier momento, acceso a su información personal, a una confirmación de Zegna acerca de si existe o no dicha información personal, independientemente de si ya se han registrado y a la comunicación de dicha información de manera inteligible. Usted también tendrá derecho a que se lo informe acerca de la fuente de los datos personales; de los fines y métodos de procesamiento; de la lógica aplicada al procesamiento, si esta última se realiza con la ayuda de un medio electrónico; de la identificación de datos con respecto al controlador de datos y a los procesadores de datos; de las entidades o categorías de entidades a quienes se puedan comunicar los datos personales o que puedan llegar a conocer dichos datos en su capacidad de procesadores de datos o personas a cargo del procesamiento.

También tendrá derecho a obtener la actualización, rectificación o, en su caso, integración de los datos, la limitación del tratamiento, la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento ilícito, incluidos aquellos cuya conservación sea innecesaria para los fines para los que fueron recopilados o para los que se traten posteriormente. Además, usted tendrá derecho a obtener certificación de que las actuaciones anteriores han sido notificadas, también en relación con su contenido, a las entidades a las que se comunicaron los datos, salvo que este requisito resulte imposible o implique un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en comparación con el derecho que se pretende proteger. Usted puede pedir la portabilidad de sus datos; también tiene el derecho de ser olvidado, de presentar un reclamo ante una autoridad de supervisión y el derecho de retirar el consentimiento anteriormente otorgado. 

Usted tendrá en cualquier caso el derecho de objetar, de manera total o parcial, sobre fundamentos legítimos, el procesamiento de sus datos personales, incluso cuando sean relevantes para el propósito de recopilación, cuando se realice con el propósito de enviar materiales publicitarios o de venta directa o para la realización de encuestas de marketing y comunicación comercial. El derecho a objetar se puede ejercer también con relación al modo en que se envían los mensajes de marketing.

11) Cómo ejercer los derechos del sujeto de datos

Los derechos mencionados más arriba se pueden ejercer enviando la solicitud correspondiente a Zegna, dirigida al Oficial de protección de datos, a la siguiente dirección: privacy@zegna.com. 

12) Sus derechos de privacidad según el estado

En Estados Unidos, las leyes estatales sobre privacidad del consumidor pueden otorgar a sus residentes derechos adicionales en relación con el uso que hacemos de su información personal.

California (consulte el “Aviso de privacidad para residentes de California”), Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia proporcionan (ahora o en el futuro) a los residentes de sus estados derechos de:

  • Confirmar si procesamos su información personal.
  • Acceder a determinada información personal y eliminarla.
  • Corregir inexactitudes en su información personal.
  • Portabilidad de los datos.
  • Exclusión voluntaria del tratamiento de datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) ventas o (iii) elaboración de perfiles en el marco de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.
  • Exclusión voluntaria o prohibición de determinadas decisiones automatizadas.
  • Limitar (exclusión voluntaria) o exigir el consentimiento para tratar datos personales sensibles.

El alcance de estos derechos varía según el estado. Las leyes de privacidad de algunos estados pueden no ofrecer uno o más de estos derechos, y nosotros podemos no estar sujetos a una o más leyes estatales de privacidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos en la medida en que lo permita la legislación aplicable, envíenos una solicitud a privacy@zegna.com.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA LAS VENTAS EN LÍNEA

El grupo Ermenegildo Zegna Group comprende que los datos personales de sus clientes son importantes y, por lo tanto, pretende informarles cómo se recopilan y procesan sus datos personales durante las compras hechas en este sitio web (el “Sitio web”).

1) Controladores de datos conjuntos, Procesadores de datos y Oficial de protección de los datos

Con referencia a los datos conectados con las ventas en línea realizadas a través del Sitio web y a cualquier actividad relacionada con dichas ventas:

- EZ Service S.r.l., Viale Roma 99/100, 13835 VALDILANA (BI), ITALIA (en adelante denominado “Zegna”). 

- Ermenegildo Zegna Corporation una empresa con domicilio social en 10 East 53rd Street 7th Floor New York, NY 10022, inscripta con el número de identificación de contribuyente 13-2814304 (en adelante denominada la “Empresa”).

en conjunto en lo sucesivo mencionados como los “Controladores de datos conjuntos”. 

Para contactar al oficial de protección de datos de Zegna y para contactar a la Empresa, puede escribir a privacy@zegna.com.

2) Datos recopilados por los Controladores de datos conjuntos y fines del procesamiento

Los Controladores de datos conjuntos recopilarán datos personales directamente de los usuarios durante el registro o cuando realizan sus pedidos de los productos, completan sus transacciones electrónicas, intercambian correspondencia con relación a las actividades que son incidentales y propicias para las ventas, así como cuando reciban asistencia pre y posventa. Otros propósitos específicos se ilustrarán en mayor detalle en las políticas de privacidad específicas publicadas de vez en cuando en el Sitio web.

3) Fuente de datos personales y fundamento legal relevante

Los Controladores de datos conjuntos recopilan datos personales directamente del usuario (durante los pasos de la compra). La actividad de procesamiento según el punto 2 es para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y pre/poscontractuales.

4) De qué manera se procesarán sus datos y período de almacenamiento

Los datos recopilados a través del Sitio web durante cualquier actividad que sea incidental y propicia para las ventas del producto y a cualquier otra actividad relacionada, se procesarán principalmente a través de medios electrónicos, adoptando las medidas de seguridad para reducir a un mínimo cualquier riesgo de destrucción o pérdida de los datos, incluida la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, o un procesamiento que no cumpla con los propósitos para el cual se recopilaron los datos según se especifica en esta Política de privacidad.

Sin embargo, como los datos se transmitirán a través de redes electrónicas, las medidas anteriores no pueden limitar ni excluyen completamente el riesgo del acceso no autorizado o divulgación de los datos. Con este fin, recomendamos que revise con frecuencia que su PC cuente con software capaz de proporcionar protección adecuada (como un sistema antivirus actualizado) para la transmisión en línea, entrante y saliente, de los datos, y que su proveedor de servicio de Internet haya adoptado medidas de seguridad adecuadas para una transmisión segura en línea de sus datos (como, por ejemplo, firewall y protección contra correo no deseado). 

Los datos personales vinculados a la compra se almacenarán de acuerdo con los requisitos legales y fiscales de la legislación.

5) Naturaleza obligatoria o voluntaria de la entrega de los datos solicitados

El suministro de los datos, especialmente la información personal, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, y la información bancaria en caso de pagos con tarjeta de crédito, es obligatorio para ejecutar, a través del Sitio web, el acuerdo de compra del producto.

Sin embargo, algunos de los mencionados datos pueden ser necesarios para prestar otros servicios al usuario disponibles en el Sitio web con relación a las ventas, o para el cumplimiento de las obligaciones que se derivan de la ley o las disposiciones reglamentarias. 

La falta de suministro de algunos de los datos requeridos para dichos propósitos puede derivar en que no podamos ejecutar el acuerdo por los productos adquiridos a través del Sitio web o prestarle al usuario otros servicios relacionados con su compra, como, por ejemplo, servicios de asistencia (Atención al cliente), uso de la Lista de deseos, o también, el correcto cumplimiento de las obligaciones estipuladas por la ley y las disposiciones reglamentarias. Por lo tanto, la falta de suministro de los datos por parte del sujeto de datos puede constituir, según sea el caso, un motivo lícito y justificado para no cumplir con el acuerdo de los productos adquiridos en el Sitio web y no prestar los servicios relacionados.

El suministro de los datos distintos a los datos obligatorios, para los fines de cumplir con obligaciones legales o contractuales o para prestar, cuando se soliciten, servicios específicos, es, en cambio, voluntario y no afecta a la compra de los productos ni ninguno de los servicios conectados/relacionados. 

La naturaleza obligatoria o voluntaria de los datos a suministrar, de ser necesario, y según sea el caso, se indicará a través de un carácter especial (*) ubicado junto a la información relevante o a los datos cuyo suministro es necesario con el fin de prestar los servicios y para la adquisición de los productos en el Sitio web. La falta de suministro de datos voluntarios no implica obligaciones ni desventajas de ningún tipo.

6) Categorías de destinatarios de datos personales

Sus datos pueden divulgarse a terceros que actúen en su capacidad de Procesadores de datos, presten servicios específicos en nombre de los Controladores de datos conjuntos (incluidos, entre otros, servicios de logística y servicios informáticos), empresas del mismo grupo y otros destinatarios de los datos recopilados por los Controladores de datos conjuntos, que procesarán los datos con el exclusivo fin de completar la transacción con respecto a los productos adquiridos en el Sitio web (incluidas las instituciones financieras a cargo de prestar servicios remotos de tarjeta a través de tarjetas de crédito/débito) y solamente si dicho fin no entra en conflicto con los fines para los cuales se recopilaron los datos y, en cualquier caso, de una manera que sea compatible con la ley.

Ninguno de los datos se comunicarán, transferirán ni de otro modo divulgarán a terceros que no sean las partes mencionadas más arriba, a menos que anteriormente se haya informado a los sujetos de datos pertinentes y estos hayan otorgado su consentimiento (si fuese requerido por ley) a cualquiera de esas comunicaciones, transferencias o divulgaciones. Los datos no se difundirán y se transferirán al exterior solamente y si se aseguran niveles adecuados de protección y garantías suficientes, según lo estipule la ley, con el uso de Cláusulas contractuales estándar. 

7) Derechos del sujeto de datos conforme a la ley de privacidad

El sujeto de datos tendrá derecho a obtener en cualquier momento acceso a sus datos personales, a una confirmación de Zegna acerca de si existen o no dichos datos personales, independientemente de si ya se han registrado y a la comunicación de dichos datos de manera inteligible. El sujeto de datos también tendrá derecho a que se lo informe acerca de la fuente de los datos personales; de los fines y métodos de procesamiento; de la lógica aplicada al procesamiento, si esta última se realiza con la ayuda de un medio electrónico; de la identificación de datos con respecto al controlador de datos y a los procesadores de datos; de las entidades o categorías de entidades a quienes se puedan comunicar los datos personales o que puedan llegar a conocer dichos datos en su capacidad de procesadores de datos o personas a cargo del procesamiento. 

El sujeto de datos también tendrá derecho a obtener la actualización, rectificación o, en caso que le interese, la integración de los datos, la restricción del procesamiento, el borrado, el anonimato o bloqueo de los datos que se hayan procesado ilegalmente, incluidos los datos cuya retención no sea necesaria para los fines para los cuales se hayan recopilado o posteriormente procesado; certificación al efecto de que las operaciones anteriores se hayan notificado, también en lo que se relacione con sus contenidos, a las entidades a las cuales se comunicaron los datos, a menos que este requisito demuestre ser imposible o involucre un esfuerzo evidentemente desproporcionado en comparación el derecho que se protege. El usuario puede pedir la portabilidad de sus datos; el usuario también tiene el derecho de ser olvidado, de presentar un reclamo ante una autoridad de supervisión y el derecho de retirar el consentimiento anteriormente otorgado.

El sujeto de datos tendrá en cualquier caso el derecho de objetar, de manera total o parcial, sobre fundamentos legítimos, el procesamiento de sus datos personales, incluso cuando sean relevantes para el propósito de recopilación, cuando se realice con el propósito de enviar materiales publicitarios o de venta directa o para la realización de encuestas de marketing y comunicación comercial. El derecho a objetar se puede ejercer también con relación al modo en que se envían los mensajes de marketing. 

Los derechos mencionados más arriba se pueden ejercer enviando la solicitud correspondiente a Zegna, dirigida al Oficial de protección de datos, a la siguiente dirección: privacy@zegna.com.