DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD PARA LA GESTIÓN DEL SITIO WEB Y LAS ACTIVIDADES DE MERCADOTECNIA
El Grupo Ermenegildo Zegna es consciente de la importancia de los datos personales de sus clientes y, por lo tanto, pretende informarlos y proporcionarles el mayor control posible sobre la gestión de la información personal recogida a través de este Sitio Web (el «Sitio Web»).
1) Responsable del tratamiento de los datos recogidos y tratados en el Sitio Web y delegado de protección de datos
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en el Sitio Web es:
- EZ Service S.r.l., con domicilio social en viale Roma, 99/100 13835 Valdilana (Biella) Italia - número de inscripción en el Registro Mercantil de Monte Rosa Laghi Alto Piemonte y REA (Registro Económico-Administrativo) n.º 303868, - NIF 02741720029, correo electrónico certificado: ez.service@legalmail.it (en adelante, «Zegna»).
Zegna ha nombrado a un delegado de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto escribiendo a: privacy@zegna.com (haga clic aquí).
2) Categoría de datos tratados y fines del tratamiento efectuado en el Sitio Web
Se recogen y tratan diversos tipos de datos personales, con diversos fines y mediante diversos métodos. En particular:
a) Cookies y rastreadores de navegación: datos personales relacionados con la navegación, tratados para permitir que el Sitio Web funcione correctamente y con fines de mercadotecnia y análisis. Lea la Política de Cookies específica para más detalles.
b) Registro y servicios: datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario (por ejemplo, dirección de correo electrónico, datos personales, contraseña proporcionada al rellenar el formulario de registro de la cuenta personal de Zegna) u obtenidos legalmente de otro modo para responder a las solicitudes del usuario (realizadas por teléfono, chat, correo electrónico o formulario de solicitud en línea) y ofrecer los servicios solicitados, asistencia o información sobre los productos de Zegna y el mundo de la empresa, o proporcionados directamente por un usuario para enviar una candidatura laboral y un currículo a Zegna.
c) Inicio de sesión a través de medios sociales: tenga en cuenta que el registro y acceso a través de un perfil en un medio social implica la revelación de determinados datos por parte del medio social correspondiente (nombre, apellidos, correo electrónico y cualquier otro dato del usuario que esté presente en el medio social correspondiente) y requiere una autorización específica para proceder antes de iniciar sesión. En algunos casos, los medios sociales exigen algunos comentarios e información sobre el propósito del inicio de sesión. Para más información, consulte la documentación sobre privacidad del medio social correspondiente.
Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy)
Google+ (https://policies.google.com/privacy)
d) Mercadotecnia: con el consentimiento expreso del usuario, Zegna podrá tratar los datos personales del usuario con fines de mercadotecnia, es decir, para enviar al usuario (a través de boletines informativos, correos electrónicos, SMS, MMS, mensajes inteligentes, incluido WhatsApp, y anuncios mostrados en las plataformas sociales de Meta y Google gracias a procesos de «coincidencia de clientes/audiencia personalizada») información y actualizaciones sobre productos, ventas, campañas promocionales, eventos y otras iniciativas promovidas por Zegna, incluido en colaboración con sus socios comerciales, así como para realizar estudios de mercado específicos. Estos mensajes comerciales también incluyen comunicaciones relativas a la finalización de compras incompletas (recordatorios sobre productos vistos recientemente en el Sitio Web y sobre «carritos de la compra abandonados»), así como actividades y mensajes diseñados para evaluar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio ofrecido por Zegna.
e) Estudio de hábitos y preferencias: con el consentimiento expreso del usuario, Zegna podrá tratar los datos personales del usuario con el fin de estudiar sus hábitos y elecciones de consumo, para enviar comunicaciones y ofrecer productos, servicios y eventos que respondan mejor a los intereses y necesidades de sus clientes, así como para medir la eficacia de las campañas de mercadotecnia llevadas a cabo por Zegna en línea y en plataformas sociales, tal y como se describe con mayor detalle a continuación y dentro de la «Política de Cookies». A tal fin, pueden tratarse datos sobre las compras, hábitos, aficiones y preferencias del cliente, incluidos datos sobre el uso de medios sociales y datos de navegación.
f) Comunicación a terceros: con el consentimiento expreso del usuario, Zegna puede transferir los datos personales del usuario a otras empresas del Grupo Zegna que operan en el sector del lujo y la confección, a sus socios comerciales que operan en los sectores del lujo, la asistencia personalizada, los viajes y la automoción, y a empresas de medios sociales (Google Inc. y Meta Inc.) para que traten los datos para sus propios fines comerciales y de mercadotecnia utilizando medios tanto tradicionales como telemáticos.
3) Origen de los datos personales y base jurídica del tratamiento
Los datos personales recogidos y tratados por Zegna son proporcionados directamente por el usuario, a excepción de los datos de navegación indicados en el punto 2, inciso a), anterior y los datos recogidos en caso de registro y acceso a través de un perfil de medios sociales, como se especifica en el punto 2, inciso c), anterior.
A excepción de los datos de navegación, que se rigen por la Política de Cookies, se tratan datos personales:
- A efectos de Registro y Servicios [punto 2, inciso b)], en el interés legítimo de Zegna para proporcionar información y servicios y responder a las solicitudes de los usuarios (y en las obligaciones contractuales derivadas en el caso de servicios específicos, como los servicios «Con cita previa» o «A medida»). La base jurídica para el tratamiento de los datos de las candidaturas laborales reside en el interés legítimo de Zegna en evaluarlas para un proceso de selección de personal.
- A efectos de Inicio de sesión en medios sociales [punto 2, inciso c)], Mercadotecnia [punto 2, inciso d)], Estudio de preferencias [punto 2, inciso e)] y Comunicación a terceros [punto 2, inciso f)], con el consentimiento específico del usuario.
4) Estudio de los hábitos y decisiones de consumo de los clientes
Como se indica en el punto 2, inciso e), anterior, y con el consentimiento expreso del usuario, Zegna podrá tratar los datos personales del usuario con el fin de estudiar los hábitos de consumo y las decisiones del usuario para que sus productos, mensajes comerciales e iniciativas respondan mejor a los gustos y necesidades de sus clientes y para evaluar los resultados de sus campañas publicitarias y de mercadotecnia sobre la base de las compras realizadas como resultado de dichas campañas.
Los datos se tratarán mediante herramientas automatizadas, a través de las cuales Zegna tratará datos sobre el valor y la frecuencia de las compras (incluido cuando se realicen durante períodos de rebajas) y el tipo de productos adquiridos (accesorios, ropa, etc.) durante un período de tiempo determinado. Zegna podrá recabar directamente del usuario otros datos sobre sus preferencias, aficiones o estilo de vida. Esta información también puede obtenerse a través de determinadas plataformas de medios sociales o mediante el uso de cookies y otros rastreadores en el Sitio Web. Esto solo tendrá lugar si el usuario ha aceptado previamente la divulgación de algunos de sus datos por parte de la plataforma de medios sociales al registrarse e iniciar sesión en la plataforma, y si ha consentido el uso de cookies con fines de mercadotecnia y análisis.
Zegna también puede utilizar herramientas automatizadas como cookies/etiquetas/píxeles para verificar la navegación en su Sitio Web y sugerir productos y servicios basados en la navegación del usuario, así como para permitirle analizar y medir el rendimiento de las campañas publicitarias realizadas en línea y en medios sociales y para mejorar, optimizar y personalizar los anuncios en este canal. Para ello, además de los datos de navegación, se pueden compartir con Google y Meta datos de identificación como el correo electrónico, los datos de la cuenta y los datos de compras en modo cifrado (hashing). Para más información sobre el tratamiento de estos datos por parte de dichas plataformas de medios sociales, véase: https://www.facebook.com/privacy/policy, https://business.safety.google/privacy/. En cualquier caso, este tratamiento específico solo tendrá lugar si el usuario ha proporcionado previamente los consentimientos necesarios, incluido el consentimiento para el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento en el Sitio Web, como a través de cookies/etiquetas/píxeles de terceros. La única finalidad de dicho estudio es ofrecer a los clientes y usuarios productos, servicios e iniciativas que se adapten mejor a sus gustos y necesidades, así como evaluar los resultados de las campañas de mercadotecnia emprendidas por Zegna. Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el análisis de su perfil y actualizarlo o modificarlo.
5) Métodos de tratamiento de datos personales y plazo de conservación
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web se tratan utilizando principalmente métodos y herramientas informáticos y electrónicos, adoptando medidas de seguridad con el fin de minimizar los riesgos de destrucción o pérdida, incluida la pérdida accidental, de los datos, el acceso no autorizado o el tratamiento sin consentimiento o que no sea coherente con los fines de recogida indicados en esta Declaración de Confidencialidad.
Sin embargo, debido a la naturaleza de la transmisión en línea, tales medidas no pueden restringir o descartar totalmente cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. A tal efecto, es aconsejable comprobar periódicamente que el ordenador utilizado está equipado con software capaz de proteger la transmisión de datos entrantes y salientes a través de la red (como sistemas antivirus actualizados) y que el proveedor de servicios de internet ha adoptado las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión de datos a través de la red (como cortafuegos y filtros antispam).
Los datos personales proporcionados por el usuario durante la navegación e inherentes a la propia navegación se conservarán durante un plazo no superior a 1 (un) año. Los datos recogidos a través de rastreadores en línea y los datos maestros, si se envían, se conservan de forma no agregada, pero protegidos mediante cifrado hash, durante un máximo de 48 horas en Meta y 20 días en Google. Los datos tratados para proporcionar información al interesado o para prestar un servicio se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar al usuario la información o el servicio solicitados y durante el tiempo adicional necesario para que Zegna responda a la necesidad o la solicitud recibida. Los datos recogidos tras la presentación de una candidatura laboral se conservarán durante un período no superior a [insertar el plazo máximo de conservación]. Los datos recogidos con fines de elaboración de perfiles y mercadotecnia se conservarán durante un plazo de 5 años después de que se haya dado el consentimiento pertinente, en línea con el sector de referencia y en consideración del interés mostrado por el cliente en recibir actualizaciones sobre productos y eventos organizados por Zegna. Para más información, póngase en contacto con el delegado de protección de datos.
6) Carácter obligatorio o facultativo del suministro de datos
A excepción de los datos de navegación, cuyo suministro y recogida se rige por la Política de Cookies, la cesión de los datos de carácter personal que se recogen a través del Sitio Web, ya sea con la finalidad de dar respuesta a las solicitudes y consultas de los usuarios o con fines de mercadotecnia y estudio de hábitos y preferencias de consumo, es libre, voluntaria y opcional. El hecho de no facilitar los datos no limita el uso del Sitio Web. Sin embargo, puede imposibilitar que Zegna responda a solicitudes de información y consultas, o que envíe material informativo, actualizaciones, boletines e invitaciones a eventos organizados por el Grupo Zegna o sus socios comerciales.
7) Alcance de la comunicación de datos personales
Zegna comunica los datos personales de los usuarios del Sitio Web únicamente dentro de los límites permitidos por la ley y de conformidad con las condiciones establecidas a continuación.
Además de lo indicado en el punto 2, inciso f), anterior (es decir, la revelación de datos personales a terceros pertenecientes al Grupo Zegna o a socios comerciales previo consentimiento expreso) y en el punto 2, inciso c), anterior (es decir el uso de un inicio de sesión en medios sociales), los datos personales se tratarán y se darán a conocer únicamente a i) empleados y consultores de Zegna, en su calidad de personas autorizadas para tratar los datos e instruidas por el Responsable para hacerlo, ii) empresas del mismo Grupo, en su calidad de encargados del tratamiento, iii) empresas que prestan a Zegna servicios técnicos y organizativos específicos relacionados con el Sitio Web y la gestión de actividades de mercadotecnia y comunicación (agencias de publicidad, proveedores de tecnología), en su calidad de encargados del tratamiento, y plataformas de medios sociales para evaluar los resultados de las campañas publicitarias y para la visualización de publicidad en plataformas de medios sociales (Meta y Google).
Además, los datos podrán ser revelados a la Policía o a las autoridades judiciales, de conformidad con la ley y previa solicitud formal, o en el caso de que existan motivos razonables para creer que la revelación de dichos datos es razonablemente necesaria para 1) investigar, prevenir o tomar iniciativas en relación con presuntas actividades ilegales o ayudar a las autoridades estatales de vigilancia y control; 2) defenderse de cualquier reclamación o acusación por parte de terceros, o proteger la seguridad de la empresa y su sitio web, o 3) ejercer o proteger los derechos, los activos o la seguridad de Zegna, las empresas del mismo grupo, sus filiales, clientes, empleados o cualquier otra persona.
Los datos personales no se divulgarán y solo podrán transferirse al extranjero, incluidos países no pertenecientes a la UE y empresas multiterritoriales, tras garantizar niveles adecuados de protección y salvaguardias de conformidad con las disposiciones legales, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Zegna también lleva a cabo los análisis de riesgo necesarios en relación con las transferencias fuera de la UE. Para más información sobre la localización de datos, póngase en contacto con el delegado de protección de datos.
8) Derechos del usuario en virtud de la legislación de protección de datos
Los usuarios siempre tienen derecho a obtener de Zegna el acceso a sus datos personales, la confirmación de la existencia o no de dichos datos, incluso si aún no están registrados, y la comunicación de los datos de forma inteligible. Los usuarios también tienen derecho a obtener información sobre el origen de los datos personales; la finalidad y el método del tratamiento; la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado por medios electrónicos; los datos de identificación del responsable y los encargados del tratamiento y los nombres de las personas o categorías de personas a las que se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos, como, por ejemplo, los encargados o las personas delegadas para el tratamiento.
Los usuarios también tienen derecho a solicitar la actualización, la rectificación o, si existiera interés, la integración de los datos personales, la limitación del tratamiento de los datos que les conciernen, la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos personales tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que los datos fueron recogidos o posteriormente tratados; la certificación de que las operaciones descritas anteriormente se han puesto en conocimiento, incluido en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado los datos, salvo que este requisito resulte imposible o implique un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en comparación con el derecho que se pretende proteger. El usuario también tiene derecho a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento previamente otorgado.
En todos los casos, los usuarios tienen derecho a oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que les conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida, con fines de envío de material publicitario o de venta directa, o para la realización de estudios de mercado o de comunicaciones comerciales. El derecho de oposición también puede ejercerse específicamente en relación con uno o varios métodos de envío de comunicaciones comerciales.
Los derechos enumerados anteriormente pueden ejercerse poniéndose en contacto con Zegna, a la atención del delegado de protección de datos, en privacy@zegna.com.
Tenga en cuenta que siempre es posible presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (la Autoridad Italiana de Protección de Datos: www.garanteprivacy.it).
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DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD PARA LAS VENTAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
El Grupo Ermenegildo Zegna es consciente de la importancia de los datos personales de sus clientes y, por lo tanto, pretende informarlos y proporcionarles el mayor control posible sobre la gestión de la información personal recogida y tratada cuando se realizan compras a través de este Sitio Web (el «Sitio Web»).
1) Datos de contacto de los corresponsables del tratamiento y de los delegados de protección de datos
Con respecto a los datos relativos a las ventas realizadas a través del Sitio Web y actividades relacionadas, las siguientes empresas:
- EZ Service S.r.l., con domicilio social en viale Roma, 99/100 13835 Valdilana (Biella) Italia - número de inscripción en el Registro Mercantil de Monte Rosa Laghi Alto Piemonte y REA (Registro Económico-Administrativo) n.º 303868, - NIF 02741720029, correo electrónico certificado: ez.service@legalmail.it (en adelante, «Zegna») y
- EZI S.p.A, via Trieste, 13, Biella, Italia (en adelante, «EZI»), se denominarán conjuntamente «Corresponsables del Tratamiento».
Para ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Zegna y EZI, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico privacy@zegna.com.
2) Tipo de datos recogidos y fines del tratamiento efectuado por los Corresponsables del Tratamiento
Los Corresponsables del Tratamiento recogen datos personales directamente de los usuarios en el ámbito de los procesos de registro, el envío de formularios de pedido de compra de productos, la conclusión de transacciones de comercio electrónico, las interacciones con los usuarios que son funcionales e instrumentales para una venta y cualquier asistencia necesaria antes y después de la venta. Podrán describirse con mayor detalle otros fines específicos mediante declaraciones y políticas publicadas periódicamente en el Sitio Web.
Los Corresponsables del Tratamiento también podrán tratar datos personales (por ejemplo, datos de identificación, datos de pago, datos de localización, datos de compra) para la prevención y la lucha contra el fraude, las conductas ilegales o las conductas contrarias a la legislación vigente, a las disposiciones contractuales aplicables y a los principios de lealtad y buena fe, así como para defender un derecho en sede judicial. Dichas medidas también podrán ser aplicadas por terceros, como empresas especializadas en la identificación del fraude en línea contratadas a tal fin por Zegna (las empresas Riskified Inc./Ltd. y Adyen N.V., cuyas respectivas declaraciones de confidencialidad pueden consultarse en los siguientes enlaces [https://www.riskified.com/terms/#privacy; https://www.adyen.com/privacy-policy]), autoridades públicas, organismos de investigación, agentes de Policía, autoridades judiciales y asesores jurídicos. Nótese que en algunos casos, para identificar y combatir el fraude, dichas entidades actuarán como responsables autónomos del tratamiento en función de su interés legítimo y de la función que desempeñan, incluido de Derecho público.
3) Origen de los datos personales y base jurídica del tratamiento
Los datos personales recogidos y tratados por los Corresponsables del Tratamiento son proporcionados directamente por el usuario (a través del registro en el Sitio Web o como parte del proceso de venta). La base jurídica del tratamiento para los fines establecidos en el punto 2) anterior reside en el cumplimiento del contrato y la obligación de cumplir las obligaciones pre- y poscontractuales.
4) Método de tratamiento de datos personales y plazo de conservación de los datos
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web en relación con las actividades relacionadas e instrumentales para la venta de productos y todos los aspectos relacionados con los mismos se tratan utilizando principalmente métodos y herramientas informáticos y electrónicos, adoptando medidas de seguridad con el fin de minimizar los riesgos de destrucción o pérdida, incluida la pérdida accidental, de los datos, el acceso no autorizado o el tratamiento sin consentimiento o que no sea coherente con los fines de recogida indicados en esta Declaración de Confidencialidad.
Sin embargo, debido a la naturaleza de la transmisión en línea, tales medidas no pueden restringir o descartar totalmente cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Para ello, es aconsejable comprobar periódicamente que el ordenador está equipado con herramientas de software adecuadas para proteger la transmisión de datos a través de la red, tanto entrantes como salientes (como sistemas antivirus actualizados) y que el proveedor de servicios de internet ha adoptado las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de la transmisión de datos a través de la red (como cortafuegos y filtros antispam).
Los datos personales facilitados con fines de venta y cualquier servicio relacionado se conservan durante un plazo no superior a 10 años, de conformidad con la legislación tributaria y civil.
5) Carácter obligatorio o facultativo del suministro de datos
El suministro de datos personales, en particular los datos personales, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y el número de teléfono, así como los datos bancarios en caso de pago con tarjeta de crédito, es necesario para la celebración del contrato de compra de productos a través del Sitio Web.
Algunos de estos datos pueden, por otra parte, ser esenciales para la prestación de otros servicios prestados a través del Sitio Web que estén relacionados con la venta o el cumplimiento de obligaciones derivadas de leyes o reglamentos.
La negativa a facilitar determinados datos necesarios para estos fines podría imposibilitar la ejecución del contrato de compra de productos a través del Sitio Web o la prestación de otros servicios relacionados, como, por ejemplo, los servicios de asistencia (Atención al Cliente), el uso de la Lista de Deseos, o el correcto cumplimiento de las obligaciones legales y normativas. Por tanto, la falta de comunicación de los datos podrá constituir, según los casos, un motivo legítimo y justificado para no ejecutar el contrato de compra de productos en el Sitio Web y la prestación de los servicios relacionados.
El suministro de datos adicionales, distintos de los obligatorios, con el fin de cumplir obligaciones legales o contractuales o para la prestación de determinados servicios previa solicitud es, por otra parte, opcional y no conlleva ninguna consecuencia para la adquisición de productos o servicios estrechamente relacionados con los mismos.
En casos concretos y cuando sea necesario, se indicará el carácter obligatorio o facultativo de la comunicación de datos añadiendo un carácter especial (*) a la información de carácter obligatorio o a los datos necesarios para la prestación de servicios y la adquisición de productos a través del Sitio Web. El hecho de no facilitar datos personales opcionales no supondrá ninguna obligación ni desventaja.
6) Alcance de la comunicación de datos personales
Los datos personales podrán ponerse a disposición de terceras empresas que presten, por cuenta de los Corresponsables del Tratamiento, servicios específicos en calidad de encargados del tratamiento (como, por ejemplo, servicios logísticos, servicios antifraude y servicios informáticos) y a empresas pertenecientes al mismo grupo y comunicarse a otros destinatarios de los datos recogidos por los Corresponsables del Tratamiento —cuyos nombres se especificarán periódicamente— que traten los datos de forma autónoma únicamente con la finalidad de ejecutar el contrato de compra de productos en el Sitio Web (como, por ejemplo, la entidad de crédito, para la ejecución de los servicios de pago electrónico a distancia mediante tarjeta de crédito/débito, las empresas que prestan servicios de lucha contra el fraude y las Autoridades competentes) y solo cuando esta finalidad no sea incompatible con los fines para los que los datos fueron recogidos y posteriormente tratados, y en todo caso de conformidad con la ley.
Los datos no serán comunicados, cedidos o transferidos de cualquier otra forma a terceros sin que los usuarios sean previamente informados y, con su consentimiento, cuando así lo exija la ley. Los datos no se divulgarán en modo alguno y solo se transferirán al extranjero, incluido a países no pertenecientes a la UE (incluidos países como Israel, Estados Unidos y Nepal para la realización de actividades específicas de lucha contra el fraude), si se garantizan niveles adecuados de protección y salvaguardias de conformidad con la ley.
7) Derechos reconocidos por la legislación sobre privacidad de los usuarios.
Los usuarios siempre tienen derecho a obtener de los Corresponsables del Tratamiento el acceso a los datos personales que les conciernen, incluso si aún no están registrados, y a la comunicación de los datos de forma inteligible. Los usuarios también tienen derecho a obtener de los Corresponsables del Tratamiento información sobre el origen de sus datos personales; la finalidad y el método del tratamiento; la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado por medios electrónicos; los datos de identificación de los Corresponsables y los encargados del tratamiento y los nombres de las personas o categorías de personas a las que se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ellos, como, por ejemplo, los encargados o las personas delegadas para el tratamiento.
Los usuarios también tienen derecho a solicitar la actualización, la rectificación o, si existiera interés, la integración de sus datos personales, la limitación del tratamiento de los datos personales que les conciernen, la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos personales tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que los datos fueron recogidos o posteriormente tratados; la certificación de que las operaciones descritas en las letras a) y b) se han puesto en conocimiento, incluido en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o divulgado los datos, salvo que este requisito resulte imposible o implique un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en comparación con el derecho que se pretende proteger. El usuario también tiene derecho a la portabilidad de los datos, a presentar una reclamación ante la autoridad de control y a retirar el consentimiento previamente otorgado.
En todos los casos, los usuarios tienen derecho a oponerse total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que les conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida, para el envío de material publicitario o de mercadotecnia directa, o para la realización de estudios de mercado o comerciales. El derecho de oposición también puede ejercerse específicamente en relación con uno o varios métodos de envío de comunicaciones comerciales.
Los derechos enumerados anteriormente podrán ejercerse en cualquier momento, dentro de los límites de la ley, mediante una solicitud dirigida a los Corresponsables del Tratamiento, a la atención del delegado de protección de datos, enviada a privacy@zegna.com.
